Aide à la connexion au nouveau site
Nous avons récemment migré notre boutique vers quelque chose de bien meilleur en termes de sécurité et de fonctionnalités.
Les comptes clients et les commandes précédentes ont été migrés vers le nouveau système, mais malheureusement, quelques-uns sont passés entre les mailles du filet.
L'un des problèmes liés aux migrations de données est que les mots de passe ne peuvent pas être migrés en raison de la manière dont ils sont créés et chiffrés sur un serveur. Il faut donc en créer un nouveau.
Associez votre compte
Mais n'ayez crainte. Si vous êtes un ancien client qui a constaté que vous ne parvenez pas à vous connecter à la nouvelle boutique, la solution est très simple.
Mesures:
- Cliquez simplement sur le lien de connexion en haut de la page, puis sur le lien créer un compte.
- Cliquez sur le bouton Créer un compte pour commencer à saisir votre nom, votre adresse e-mail, puis vous pourrez saisir un nouveau mot de passe.
- Une fois que vous aurez entré votre nom et votre adresse e-mail et créé un mot de passe, la boutique liera votre nouveau compte à celui déjà enregistré afin que vous puissiez voir vos commandes précédentes et continuer à utiliser le site.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée, mais c'est le seul moyen de permettre le transfert sécurisé des informations des clients.
Si cela ne fonctionne pas pour vous, contactez-nous et nous pourrons examiner la question pour vous. Cependant, pour la majorité des clients, cette étape rétablira leur compte.
J'apprécie votre soutien.
